MultiTankcard

Praktische tips tankpas

• Als u een nieuwe tankpas in gebruik gaat nemen, heeft u in verband met uw privacy een nieuwe pincode nodig. Uit veiligheidsoverwegingen versturen we deze via een aparte brief. Heeft u een elektrische auto? Dan ontvangt u ook separaat uw laaddruppel. Houd er rekening mee dat de pas en de druppel op verschillende dagen binnen kunnen komen.
• Wanneer uw tankpas is voorzien van het DKV-logo, kunt u hiermee naast Nederland ook in Europa tanken.
• Tankpas gestolen of zoek? Geef dit dan direct aan ons door, dan blokkeren wij de pas. Zo voorkomt u dat u aansprakelijk wordt gesteld voor de schade die voortvloeit uit misbruik van uw pas. De MultiTankcard is een officieel betaalmiddel.

Praktische tips laaddruppel

• Voor ingebruikname van een nieuwe laaddruppel heeft u geen pincode nodig. Mocht het starten van een laadsessie niet lukken, bel het nummer wat op de laadpaal vermeld staat.
• Tip: hang uw laaddruppel aan uw sleutelbos, zodat u hem altijd bij de hand hebt.
• U ontvangt tevens een tankpas waarmee u fossiele brandstof kunt tanken bij bijvoorbeeld vervangend vervoer. Houd er rekening mee dat de pas en de druppel op verschillende dagen binnen kunnen komen.
• Uw laaddruppel werkt bij alle openbare laadpalen en thuislaadpalen in Nederland. Ook laden in Europa? U heeft op veel locaties de mogelijkheid een laadsessie te starten met een eigen creditcard, QR-code of laadapp zoals Smoov. Daarnaast kunt u via Ecotap een gratis laaddruppel aanvragen die op veel plaatsen in het buitenland te gebruiken is. U betaalt dan wel 1 cent meer per geladen kWh.
• Als u thuis uw laadpaal ingesteld hebt op uw specifieke laaddruppel, vergeet dan niet het nummer van uw laaddruppel (opnieuw) te koppelen aan het back-officepakket of de app van uw laadpaal.

Nog geen ervaring met elektrisch laden?

Rick laat zien hoe het werkt:

Heeft u nog vragen?

U kunt altijd contact opnemen met ons via 0344 – 63 80 59 of info@dewaalautoverhuur.nl.